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个性化搜索:理想是丰满的,现实是骨感的

作者:堵水气囊 来源:www.qinangchang.com 发表时间:2013-6-21 浏览:次  百度一下

搜索引擎的作用是什么?是帮助用户最快最简单的找到自己需要的内容或网站。而目前主流的搜索引擎依旧是用户在同一个搜索框,搜索出同样的结果。但搜索的人,也就是用户的需求却明显并不完全相同,也因此,传统的搜索引擎目前最需要解决的瓶颈之一就是:提供更有针对性的个性化搜索服务。

  目前云云搜索已经提出了个性化搜索的概念,也就是基于社会化的搜索引擎,通过将人与信息进行结合,从而提供更精准和个性化的搜索结果。然而从目前国内已经相对稳定的搜索引擎市场格局来看,新型的云云搜索在短时间内几乎不可能或者说很难有所突破。哪怕是新进入搜索引擎市场的360SO也依旧是走传统的和百度几乎一样的搜索模式。在互联网有一句话:模仿者8成活,创新者9成死。很多公司和产品印证过这个道理。

  那么传统的搜索引擎是否有尝试过提供个性化的搜索结果?答案无疑是:有。

  1,在2011年开始,百度尝试通过记录用户搜索某一个关键词的点击频率来判断用户是否钟爱这个网址,从而在下次用户搜索这个关键词词时,直接将这个网址推送到排名第一的位置。

  2,而在更早之前谷歌已经进行过更个性化的尝试,谷歌为用户提供给每个关键词搜索结果中的网址加星标的功能。当用户给某一个网址加了星标后,下次再进行搜索这个关键词的时候,加星了的网址会直接排名在前。当然这个功能在一年之前已经下线。

  类似这样的尝试还有不少,这里就不一一举例,但是这些尝试并没有在搜索个性化领域取得大的突破,甚至以失败告终。这其中最大的原因之一是:传统的搜索引擎无法掌握足够的用户信息。很多尝试需要用户主动参与其中,这显然是不够智能的。

  搜索开放平台

  在09年百度推出了框计算,发展到现在的开放平台。首先百度自身已经在很多方面提供了非常丰富的内容,如:百科,知道,文库等。另外百度通过投资,入股等方式在一些热门行业扶持子站,如奇艺,去哪儿,好大夫等。另外通过开放合作整合各行业内的优秀内容与资源进行排名优先推送。

  搜索开放合作的实质等同于人工推荐或者说人工干预结果,在短期来说,在搜索引擎还不够智能的现在,通过人工推荐优质内容与智能搜索排名相结合,对提高百度搜索用户体验能起到非常大的作用。这也是李彦洪非常大胆的一个尝试。

  搜索开放平台在一定程度上解决了优质内容的问题(其弊端暂不讨论)。但搜索引擎还面临另外一个更重要更有难度的问题,那就是搜索个性化。

  了解搜索个性化的意义:

  其中最顶部的是百度根据搜索词来进行整合的信息,主要是整合各视频网站的霍建华版本播放地址,另外加一个百度百科。然后自然搜索结果第一页中包含“笑傲江湖”关键词的内容分别是:游戏,百科,奇艺播放,最新信息,土豆96版地址等。

  细心的人可能会发现,这五种搜索结果能够分别满足五种不同的用户需求,而且在某种程度上会根据每种需求用户数量多少来决定需求结果的排名,也就是优先满足大多数人的需求。

  所以这里猜测百度会通过增加首页结果的覆盖面来达到满足不同用户搜索需求的目的,当然这种策略在某种程度上解决了一部份问题,让五个不同需求的人都能够在首页找到想要的结果,但是同时面临另外一个问题,那就是:每个人搜索想要的结果类型在首页只能显示一个,或两个,比如想搜索笑傲江湖游戏的人只在首页看到了一个关于笑傲江湖游戏的页面,而有可能这个页面并不是他想要找的游戏公司页面。这样问题就出来了。

  想要解决这个问题,那搜索引擎能否针对五种不同需求类型的用户提供五种完全不同的搜索结果页面?

  也就是说为想搜索笑傲江湖游戏的人提供全部是游戏相关内容的结果,为想看电视剧的人提供全部是电视剧相关结果的页面?例如,当用户搜索了游戏相关词后,再搜索笑傲江湖,那么从中判断用户是想搜索笑傲江湖的游戏,从而在结果中全部展示游戏相关的内容。

  个性化搜索能够改善传统搜索千人一面的局面,实现千人千面,听起来是非常美好的,但是实现起来可以看出非常坎坷,其中最大的难点是传统的搜索引擎并没有一个完善的能够掌握用户行为的系统。

  而拥有完善用户行为体系的淘宝/一淘搜索和微博搜索则显得在个性化搜索方面更有优势。

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